Gümrük ve Ticaret Bakanlığının 2017 Yılı Faaliyet Raporu’ndan derlediği bilgilere göre, pazarlama ve tanıtım amaçlı mesaj, arama ve e-posta gibi uygulamalara yönelik şikayetler geçen yıl da artarak devam etti.

Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi (TİSS) üzerinden önceki yıl yapılan şikayet sayısı 239 bin 901 olurken, bu sayı geçen yıl sonu itibarıyla yüzde 53 artışla 368 bin 915’e ulaştı. Geçen yıl yapılan şikayetlerin yüzde 91’i SMS, yüzde 7’si sesli arama ve yüzde 2’si e-postayla ilgili başvurulardan oluştu. Bu şikayetler kapsamında ticaret il müdürlüklerince toplam 13 milyon 694 bin 762 lira idari para cezası uygulandı.

Bakanlıkça 2016’da kesilen ceza tutarı 8 milyon 357 bin 986 lira olarak kayıtlara geçmişti. Böylece geçen yıl kesilen ceza tutarı bir önceki yıla göre yüzde 63 oranında artmış oldu.