Toyota’dan yapılan açıklamada, ”Hibrid sisteminde var olan bir hata nedeniyle, araçlar nadir de olsa sürüş esnasında güvenlik moduna geçiyor. Bu da enerji kaybına neden olup aracın teklemesiyle sonuçlanıyor” denildi. Açıklamada, problemin Japonya, Kuzey Amerika, Avrupa, Çin, Afrika ve Okynausya gibi dünyanın farklı yerlerinde satılan 2008-2014 model araçlarda bulunduğu kaydedildi.