Buradaki konuşmasında mükellef haklarını gözeterek yüksek kalitede hizmet sunmak amacıyla teknolojinin bütün imkanlarını kullanmaya çalıştıklarını belirten Ertürk, beyan, bildirim, ödeme gibi işlemlerin çoğunu elektronik ortama taşıdıklarını, Gelir İdaresi internet sitesinin etkin ve verimli bir şekilde kullanıldığını söyledi.
Ertürk, ”İnternet vergi dairesi kullanıcı sayısı 10 milyonu aştı. Hedefimiz temassız bir vergi dairesi oluşturmak. 2004 yılında başlanılan elektronik ortamda beyanname alınması uygulaması bugün çok sayıda gelişmiş ülkeyle kıyaslanacak seviyeye ulaştı” dedi.