BURSAGAZ’dan açıklama ve aboneler için bir de rica

Sayın Günay Yumruktay, 16 Ocak 2020 tarihinde Söz Sizde köşenizde, ‘Sayaç Okuma Vatandaşın Görevi Değil’ başlığı ile yer alan okur mektubuna açıklamamız aşağıdaki gibidir:

Abonemizden gelen bilgi sonrası yaptığımız süreç incelemesinde; sayaç okuma ekiplerimizin adı geçen adrese biri aralık diğeri de ocak ayı olmak üzere iki kez gittiği, ancak apartmanda kimseye ulaşamadıkları için okuma yapamadıkları, mahalledeki diğer abonelerin okuma işlemlerini ise tamamladıkları tespit edilmiştir.

Belirlemelerimize göre; 11 Aralık 2019 tarihinde saat 11.10’da sayaç okumaya giden ekiplerimiz, apartmanda oturan tüm sakinlerin zillerine basmalarına rağmen binaya giriş yapamamış, aynı gün saat 13.03’te söz konusu binada yaşayan abonelerimize SMS gönderimiyle konu hakkında bilgi verilmiştir.

Ardından 13 Ocak 2020 Pazartesi günü saat 13.45’te sayaç okumaya giden ekiplerimiz yine bina kapısı açılmadığı için okuma işlemini gerçekleştirememiş, bu durum yine aynı gün saat 15.00’te söz konusu binada yaşayan abonelerimize SMS ile bildirilmiştir.

Bu arada abonemizin herhangi bir mağduriyet yaşamaması için hem SMS’te hem de Çağrı Merkezi ile yaptığı görüşmede, bundan sonraki süreçle ilgili detaylı bilgilendirmede de bulunulmuştur.

Bursagaz olarak her ay 750 binden fazla abonemize sayaç okuma hizmeti vermekteyiz.

Ekiplerimizin sayaç okuma ve faturalandırma işlemleriyle ilgili görevini tam olarak yapabilmeleri için abonelerimizden şu noktalara dikkat etmelerini rica ederiz:

* Binalarının içinde üst katlara ulaşılmasını engelleyen ara kapılar olmamalı, varsa kaldırılmalı,

* Sayaçlar kilitli dolaplar içinde olmamalı,

* Sayaçların önünde dolap gibi malzemeler bulunmamalı,

* Sayaçlar kompozit gibi malzemeler ile kaplanıp kapatılmamalıdır.

Sizlerin aracılığı ile hem ilgili abonemizi hem de tüm doğalgaz kullanıcılarını bilgilendirmek isteriz.

Saygılarımızla.

BURSAGAZ İletişim Merkezi

DİKKAT! YILDIRIM VE NİLÜFER’DE SU KESİNTİSİ

BUSKİ’den yapılan açıklamada, Yıldırım ilçesinde 23 Ocak 2020 tarihinde 09.00-19.00 saatleri arasında Yiğitler Mahallesi Otosansit’in batısında kalan bölge ile Esenevler Mahallesi Emir Caddesi’nin doğusunda kalan bölge ve civarında ve Nilüfer ilçesinde 22 Ocak 2020 tarihinde 09.00-18.00 saatleri arasında 9 Mayıs Mahallesi, Yüzüncüyıl Mahallesi, Yüzüncüyıl Camii, Saygınkent ile Barış Caddesi arasında kalan bölge ve civarında su kesintisi yapılacaktır.

Tedbirli olunması rica olunur.

Büyükşehir Belediyesi