Röportaj; Murat GÜNAY

Kamera: Bircan ÖRSEL / Kurgu: Dilek ÖZYER

“İkinci Elde Birinci Tercih” sloganıyla güven tesis eden Egin Otomotiv’in sahibi Müjdat Egin babasından devraldığı bayrağı başarıyla taşıyor ve şimdi de oğlunu bu piyasada yetiştiriyor.

Türkiye’deki ekonomik atmosfer göz önünde bulundurulduğunda ikinci el otomobillere olan ilgi anlam kazanıyor. Birçok tüketici biriktirdikleri döviz ya da altın gibi argümanlardaki artışların ardından, birikimlerini bozdurarak ikinci el otomobile yönelmiş durumda. Dolayısıyla ikinci el otomobillere bir ‘yatırım aracı’ gözüyle bakmak yanlış olmaz.

Müjdat Egin piyasanın inceliklerini, Bursa’daki durumu, ikinci el otomobil almak isteyen tüketicilere önerilerde bulunarak anlattı…

Sayın Müjdat Egin, yıllardır otomotiv piyasasının içinde olan bir iş insanısınız. İşinizde, özellikle ikinci el otomobil alışverişinde güvenilir bir markaya dönüştünüz. Son bir yılı, piyasadaki gelişmeleri göz önünde bulundurarak değerlendirir misiniz?

2022-2023 yılları içinde otomobil fiyatları gerçek dışı oranlarda arttı. Dolayısıyla otomobil fiyatlarındaki dalgalanmalar kullanıcıları tedirgin etti. Zaman içinde bu durum stabil hale geldi. Bir yıldır fiyatlar rayına oturdu diyebilirim. Yukarı ya da aşağı, çıkış ya da inişler görmüyoruz şu anda.

Sıfır araç piyasasını da izliyor musunuz? Oradaki gelişmelere göre regülasyonlar yapıyor musunuz?

Sıfır araç piyasası için de, yine 2022 ve 2023 yıllarına bakarak kıyaslama yapabiliriz. Sıfır araçların fiyatlarında az da olsa gerilemeden söz etmek mümkün. Bunun da ikinci el otomobil piyasasına etkisi oldu. Hatta zaman zaman ikinci el arabanın, sıfır arabadan daha pahalı hale geldiğini gördük. Ama şu anda öyle bir durum söz konusu değil. Sıfır araç piyasası da normal seyrinde.

İnsanlar birikimleriyle ya da emeklilik tazminatlarıyla Egin Otomotiv’e başvurarak araç almak istiyorlar. Bunu hangi saiklerle yapıyorlar? Yatırım amacıyla mı? Kullanım amacıyla mı?

Bizim ülkemizde araçlar ister istemez birer yatırım aracına dönüşüyor. Yatırım amaçlı ev ya da arsa almak istediğinizde bilindiği gibi çok yüksek fiyatlar konuşuluyor. Böyle olunca daha düşük maliyetli yatırımlara yöneliyorlar. Bu durumda da araç almak için planlar yapılıyor. Uzun zamandır müşterilerimiz arasında döviz ya da altın gibi yatırım araçlarını tercih edenler vardı. Son zamanlardaki yükselişler sayesinde bu araçlar bozduruldu ve TL nakit olarak piyasaya girmeye başladı. Bunun en hızlı yöntemlerinden biri de otomobil yatırımı oldu. Bankalar kredi faiz oranları biraz daha düşürürse bizim işlerimiz açısından daha olumlu gelişmeler olabilir.

Egin Otomotiv ne kadar sürede burada faaliyetlerini sürdürüyor?

Biz 15 yıldır burada Bursa Yeni Oto Merkezi olarak geçen otomobil galericilerinin içinde işletmemizi çalıştırıyoruz. Biz bayrağı babamızdan devraldık. Babam Mehmet Ali Egin 30 yıldır bu sektörün içindedir. Soğanlı mevkiindeki dükkanımızda ikinci el otomotivde önemli bir deneyim edindik. Bursa’da ismi bilinen bir şirkete dönüştük.

Güvenilir ve deneyimli bir şirket olarak Egin Otomotiv ikinci el piyasasının nabzını tutmayı başarıyor. Tüketicilere ne gibi önerileriniz olur? İkinci el otomobil almak isteyen vatandaşlar nelere dikkat etmeli?

Tüketicilere en önemli tavsiyemiz, bilindik yerlerden araç almaları olabilir. Kamuoyunda ve sosyal medyada sıkça haberler çıkıyor. Dolandırıcılar birçok yöntemle insanların birikimlerini ellerinden alabiliyorlar. Özellikle sahte ilanlarla, bazı internet sitelerinde tüketiciler suistimal edilebiliyorlar. Güvenilir şirketlere yönelmek en doğrusu olacaktır. Elbette bütün siteler böyle değildir. Müşterilerimiz bize geldikleri zaman aracın değişeni, hasar kaydı ve daha birçok ayrıntıyla kendilerini bilgilendiriyoruz. Aracın ekspertizi konusunda garanti verdiğimizi de belirtiyoruz. Şehir dışından gelen çok müşterimiz var. Bursa’ya geldikleri zaman herhangi bir sürprizle karşılaşmalarını istemiyoruz. Bu yüzden müşterilerimize, ‘bizim hakkımızda yapılan yorumları mutlaka okuyun’ diyoruz. Bu elbette esnaflık ahlakı ile ilgilidir. Benim başıma gelmesini istemediğim bir şeyi kimseye yapmam.

Tüketiciler size nasıl ulaşıyor?

Birçok web sitesine ilanlar veriyoruz. Bir yandan da sosyal medya hesaplarımızda yeni araç gösterimleri ve güncellemeler yapıyoruz. Bu platformlar üzerinden bizimle iletişime geçen tüketicilere her ayrıntıyı anlatıyoruz.

Aracı sattıktan sonra araç ile ilgili destek oluyor musunuz?

Evet, araçlarımızı satın alan tüketiciler herhangi bir sorun ile ilgili bizi arayabiliyorlar ve biz onlara mutlaka yardımcı oluyoruz. Hatta aracı bizden aldıktan 6 ay ya da bir yıl sonra aracı bize getirmek isteyen müşterilerimiz oluyor. Biz de takas ya da farklı yöntemlerle o racı alıp yerine yenisini verebiliyoruz. Kısacası müşterilerimiz ile kurduğumuz ilişki hiç bitmiyor.

Sayın Müjdat Egin, piyasada 500 bin TL ile 5 milyon TL arasında değeri olan ikinci el araçları içeren bir skala var. İkinci elde makul, ortalama bir araç için fiyat değerlendirmesi yapabilir misiniz?

Piyasada her yaştan ve türden ikinci el otomobil bulmak mümkün. Egin Otomotiv olarak deneyimlerime dayanarak söyleyebilirim ki; 800 bin ile 1 milyon TL arasında değere sahip ikinci el araçlar en hızlı giden araçlardır. Özellikle otomoatik vitesli araçlar günümüzde çok tercih ediliyor. Şehirlerdeki trafik yoğunluğunun artması ile birlikte insanlar manuel vitesli araçlardan uzaklaşmaya başladılar. Kadın kullanıcıların artmasıyla birlikte de iş yerimizde kadın tüketicileri daha fazla ağırlar olduk. Çünkü gördüğüm kadarıyla kadın müşterilerimiz, erkek müşterilerimize göre daha bilinçliler. Araştırıp geliyorlar ve hiç bir ayrıntıyı atlamıyorlar. Bizzat gelerek araç almak istediklerini belirtiyorlar ve güven-konfor içinde alışveriş yapabiliyorlar. Bizim oto galericiler sitemizde bütün işletmeler için aynı güvenden söz edebiliriz.

Son olarak finansman anlamında tüketicilere Egin Otomotiv olarak ne gibi destekleriniz oluyor?

Kredi ihtiyaçları olduğunda, anlaşmalı olduğumuz finans kuruluşları üzerinden tüketicilere yardımcı oluyoruz. Ayrıca kredi kartına 12 taksite kadar bölme imkanımız var. Sigorta konusunda da aynı şekilde anlaşmalı olduğumuz şirketlerle en uygun poliçeleri hazırlatabiliyoruz. Doğru araç, doğru fiyat dengesi kurulduğunda bizim araçlarımız 12 saat içinde satılıyor. İşlemler sırasında yardımcı oluyoruz ve ikinci el müşterisinin maksimum memnuniyeti için çalışıyoruz.