Bursa merkezli Batı Kurumsal, Shell’in Türkiye’deki en güçlü kurumsal akaryakıt satış bayilerinden biri olmanın ötesine geçerek, sektörün hizmet kalitesi çıtasını yükseltiyor.

Hem premium reseller kanalında Türkiye 3.’lüğüyle hem de Bursa, İstanbul, Eskişehir ve Kocaeli’de işlettiği 8 Shell istasyonuyla dikkat çeken marka, yakında İzmit’te hizmete açılacak 9. istasyonuyla büyüme ivmesini sürdürecek.

Yönetim Kurulu Başkanı Ensar Akar, markanın başarısının ardında insan odaklı, yenilikçi ve çevreye duyarlı bir vizyon olduğunu vurguluyor:

“Hizmet kalitesini rakamlardan bağımsız düşünüyoruz. Eğitimli insan kaynağı, dijitalleşmiş süreçler ve çevreye duyarlı bir iş modeli bizim için sadece bir tercih değil, bir kültür.”

İnsan kaynağı: “Kaliteli hizmetin kalbi insandır”

Batı Kurumsal, hizmet kalitesini doğrudan çalışanlarının gelişimine bağlıyor. Her altı ayda bir tekrarlanan hizmet içi eğitim programları, müşteri memnuniyetini güçlendiren temel yapı taşlarından biri.

İstasyon personelinden market çalışanlarına kadar herkes; iletişim, hijyen, güvenlik, ürün bilgisi ve acil durum yönetimi konularında sürekli eğitim alıyor.

Ayrıca şirket, sektörde öncü bir yaklaşımla kadın istihdamını destekliyor. Marketlerde, satış noktalarında ve yönetim birimlerinde artan kadın çalışan oranı, Batı Kurumsal’ın “hizmette nezaket ve güven” anlayışını somutlaştırıyor.

Teknoloji: “Dakikalar içinde yakıt, maksimum konfor”

Batı Kurumsal, istasyonlarında kullandığı yeni nesil otomasyon sistemleriyle müşterilerine hızlı, güvenli ve temassız hizmet sunuyor.
Shell’in global altyapısıyla entegre otomatik yakıt ikmal sistemleri, dijital filo yönetim çözümleri ve mobil ödeme teknolojileri, zamanın kıymetini bilen müşterilere büyük kolaylık sağlıyor.

Ensar Akar’a göre bu sistemler sadece konfor değil, aynı zamanda kalite garantisi de sunuyor:

“Dijitalleşme, hizmetin hızını artırırken hata payını sıfıra indiriyor. Bu da güven demek. Güven, Batı Kurumsal’ın DNA’sında var.”

Sürdürülebilirlik: “Yeşil istasyon modeline doğru”

Batı Kurumsal, enerji verimliliği ve çevre bilinci alanında da önemli adımlar atıyor.

Bazı istasyonlarında LED aydınlatma sistemleri, güneş enerjili altyapılar ve yağmur suyu geri kazanım sistemleri gibi uygulamalar devreye alındı. Ayrıca Shell’in “Zero Emission Future” vizyonuna paralel olarak, Batı Kurumsal kendi karbon ayak izini azaltmaya ve düşük emisyonlu operasyon modeline geçmeye kararlı.

Bu çerçevede atık yağların geri dönüşümü, plastik kullanımının azaltılması ve çevreci tedarik zinciri politikalarıyla marka, akaryakıt sektöründe yeşil dönüşüm örneği oluşturuyor.

Başarı: “Hizmet kalitesinden güç alan büyüme”

Batı Kurumsal, büyümesini yalnızca istasyon sayısına değil, müşteri sadakati ve memnuniyetine dayandırıyor.
Premium reseller kanalında ulaştığı Türkiye 3.lüğü, sadece satış hacminin değil; sistematik, insan odaklı ve inovatif hizmet anlayışının sonucu.

Ensar Akar, şirketin büyüme stratejisini şöyle özetliyor:

“Amacımız daha çok istasyon değil, daha mutlu müşteriler. Kaliteli yakıt, dakik hizmet ve güler yüzü bir araya getirdiğinizde büyüme zaten kendiliğinden gelir.”

“Geleceğe güvenle büyüyen marka”

Bugün Batı Kurumsal, yalnızca bir akaryakıt markası değil; insan, teknoloji ve sürdürülebilirliği aynı potada buluşturan bir dönüşüm hikayesi.
Her yeni istasyon, sadece bir yatırım değil; daha iyi hizmete, daha bilinçli çalışanlara ve daha yeşil bir geleceğe atılan adım anlamına geliyor.