Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Kurumsal İletişim ve Pazarlama Müdürü Hakan Al, yaptığı açıklamada, “30.07.2018 tarihli 01.35 kalkışlı Ankara-Burhaniye seferini gerçekleştiren otobüsümüzde yaşandığı iddia edilen olayda, yolcumuz, araçta bulunan diğer yolcularla yaşadığı tartışmanın ardından tamamen kendi isteğiyle araçtan inmiştir. Bu durum yolcu ilişkileri birimimiz tarafından yolcumuzun eşi ile yapılan telefon konuşmasında teyit edildiği gibi, araç içindeki diğer yolcularımız da yaşanan olayın yolcumuzun aktardığı şekilde gerçekleşmediğini teyit etmektedir. Sonuç olarak söz konusu iddialar gerçeği yansıtmamaktadır” dedi. 

Söz konusu haberde, şehirler arası yolcu otobüsünde istifra eden çocuk ile annesinin araçtan indirilip yol ortasında bırakıldığı iddia edilmişti.