Bursa’da otomotiv sektöründe ilk TSE belgesini alan, servis ve satış anlamında birçok ilklere imza atan Tomurcuk Otomotiv, boya-kaporta ve tamir-bakım hizmetlerinin yanı sıra ikinci el otomotiv satışlarında da güven esası ile çalışmalarını sürdürüyor. Şirketin genç ve başarılı sahibi Yasin Tomurcuk ile gelecek vizyonunu konuştuk.

◊ Sayın Yasin Tomurcuk, babanızdan ve ustanızdan devraldığınız işinizi geliştirmek adına neler yapıyorsunuz?

∆ Teknik yatırımlara ağırlık veriyoruz. Önceliği işimize yatırıma veriyoruz ve böylece dünyadaki gelişmeleri kaçırmamış oluyoruz. Teknolojik anlamda nasıl bir yenilik varsa işyerimizde uygulamaya çalışıyoruz. Bu tutumun müşterilerimize olan yansımasını derhal fark ediyoruz. Daha hızlı ve daha kaliteli hizmet verebilmek amacıyla sürekli kendimizi aşmaya çalışıyoruz. İştigal konumuza yıllar önce LADA Yetkili Servisi olarak başladık. İlerleyen yıllarda bu markanın yanına VW GROUP SKODA’yı da ekledik. Yine durmadık CHERY VE LADA markalarının satış işlemlerini gerçekleştirdik. Yaklaşık 6 sene boyunca yetkili bayii olarak çalıştıktan sonra BOSCH CAR SERVICE unvanıyla, a’dan z’ye tüm marka araçlara hizmet çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Gelişim ve ilerlemenin süreklilik göstermesi için algılarımız otomotiv sektöründen yana hep açık kalıyor.

◊ Portföyünüzde Bursa’nın büyük firmaları, önemli iş insanları, cemiyet hayatının birçok önde gelen ismi, futbolcular, ünlüler ve siyasi erkanı bulunuyor. Bu potansiyeli neye borçlusunuz?

∆ İletişim konusunda başarılı olduğumuzu söyleyebilirim. Çünkü işimizin kalitesine, personelimizin bilgi ve deneyimine sonsuz güveniyorum. A’dan Z’ye bütün marka otomobiller için hizmet servis hizmeti sunuyoruz. Yaklaşık 3.000 metrekare kapalı alanda; kaporta, boya, mekanik, rot-balans, ön düzen, egzos testi, klima ve otomobille ilgili aklınıza gelebilecek her hizmeti aynı çatı altında verebiliyoruz. Tabii söz verdiğimiz zamanda ve söz verdiğimiz kalitede sunuyoruz bu hizmetleri. Belki bu yüzdendir bizim çok tercih edilmemizin sebebi.

◊ BOSCH CAR SERVİCE yetkili bayii olmak ne demek?

∆ Bosch Car Service unvanını alan işletmelerin hepsi uzman personel çalıştırıp, orijinal yedek parçayı elinde bulundurur. Teknolojik anlamda güvenilir donanıma sahiptirler. A’dan Z’ye her türlü aracın veri tabanı, yedek parçası ve diagnostik test cihazları ellerinin altındadır. Bu özellik hızlı servis hizmeti verebilmeleri anlamına gelir. Üst segment ya da orta servis araçların bakımları yetkili servislerde yüksek bütçelerle yapılmaktadır. Ancak aynı kalitede hizmeti bizim gibi Bosch Car Service özel servis işletmelerinden daha makul bütçelere garantili biçimde alabilirler. Blok muafiyeti uyum süreci kanunları kapsamında bu ürün ve hizmet yeterliliği sayesinde aracınızın garantisi bozulmaz.

◊ Tüketici size neden güveniyor?

∆ Tomurcuk Otomotiv, teknoloji yatırımı ve akılcı otomotiv çözümleri sayesinde ismini duyurmuş başarılı bir işletmedir. Kuşaklar boyu Tomurcuk Otomotiv’e gelen birçok aile sayabilirim. Bu süreklilik “güven” ile ilgilidir. Tüketicilerin memnun kalmalarının temel nedeni, sertifikasyon süreçlerini sürekli güncelleyen yani personelini her anlamda sürekli eğiten ve doğru teknik işlemleri yapabilen işletmeyi tercih etmek istemeleridir. Elbette güleryüz ve saygılı samimiyet çok çok önemlidir. Tomurcuk Otomotiv’e gelen herkes o yakın ilgiyi görür. Biz işimizi takip etmemiz sayesinde de çok tercih ediliriz. Yani aracını bir sene önce bakıma getiren tüketicileri arayıp hatırlatmalar yaparız. Böylece tüketici farkında olmasa bile biz onların araçları ile ilgili her ihtiyacı zamanında sağlarız. Güven duymalarının temelinde bu tutum yatar. Elbette bir nedenden dolayı değil ama birçok ayarıntının bir araya gelişi sayesinde Tomurcuk Otomotiv ile ilgili olumlu bir algı olduğunu düşünüyorum.

◊ Sayın Yasin Tomurcuk, siz otomobillere tutkuyla bağlı bir insansınız. Bu tutkunuzu başka alanlarda da değerlendiriyor musunuz?

∆ Evet, otomobil yarışlarına katılıyorum ve “Tomurcuk Racing Team” ekibimizle birlikte ülke çapında başarılara imza atıyoruz. Yeşil Bursa Rallisi’nde kendi kategorimizde şampiyonluk aldık ve kupalarımızın yanına bir yenisini ekledik. Otomobil tutkusu ben de çok erken yaşlarda başladı. Babam İrfan Bey’in yanında iş yerine gidip geliyordum. Merakla teknik konuları çözmek için çaba harcıyordum. Üniversitede otomotiv ilgili bir bölümde okudum ve işimize devam edebilmek için elimden geleni yaptım. Severek yaptığım işimi daha da genişletmek için gelecekte başka illere ve hatta İstanbul’a da TOMURCUK OTOMOTİV şubeleri açmayı ve franchise hakları vermeyi düşünüyoruz. Elbette bunun bir ekip çalışması olduğunun bilincindeyim. Ekibimizin üstün yetenekleri ve teknoloji yatırımlarımız sayesinde bu çalışmalardan da alnımızın akıyla çıkacağımızdan eminim.

İkinci elde Tomurcuk farkı!

“Uzunca süredir oto- mobil tamiri ve bakı- mı konusunda deneyim sa- hibi olduğumuz için aracını satmak isteyen ya da araç almak isteyen birçok müş- terimiz bize danışmak- tadır. Daha önceki yetkili bayii deneyimlerimizden öğrendiğimiz çalışma ahlakı ile kimseyi mağdur etmeden ikinci el otomobil alım-satımı işlemleri gerçekleştirmekteyiz. Servis garantili satışlarımız sayesinde sattığımız ve aldığımız araçlara garanti de verebiliyoruz.