14 Şubat 2023 tarihli Olay gazetesi söz Sizde köşesinde yayımlanan “Bir Yanda Alkol Şişeleri ve Çöp, Bir Yanda Eğitim Kurumları” başlıklı okur şikâyetine istinaden, Belediyemiz Temizlik İşleri Müdürlüğü ekiplerince, Ertuğrulgazi Mahallesi Adile Naşit Çocuk Tiyatrosu çevresi ile yakınında bulunan halı sahada gereken temizlik çalışması yapılmıştır.

Bilgilerinize sunarız.

Yıldırım Belediyesi
Basın ve Yayın Müdürlüğü

Telefonlara bakılmayacaksa o kadar telefon ne işe yarıyor?

Bu sorunu, gazetemizin Yazı İşleri Müdürü Hikmet Selami Şahin anlattı:

Yüksek İhtisas Hastanesi’nde cuma günü öğleden sonra MR çekimi randevumuz vardı.

Bildiğiniz gibi hastanedeki görüntüleme işlemlerinde BURTOM tarafından hizmet verilmekte.

Ancak, mazeretimizden dolayı hastaneye gitme imkânımızın olmadığı bilgisini vermek, randevumuzu ileri bir tarihe aldırmak için sabahın ilk saatlerinden itibaren telefonla ulaşmaya çalıştım.

Ne var ki, sabahtan öğlene kadar en az 15 kere aradığım telefonlara hiç kimsenin cevap vermemesi anlaşılır gibi değil.

Telefona ulaşamayınca BURTOM’un merkezini aradım durumu ilettim. Saatlerdir aramama rağmen telefonlara kimsenin bakmadığını, bir muhatap bulamadığımı ifade ettim..

Telefondaki yetkilinin de ‘Maalesef biz buradan ulaşamıyoruz’ yanıtıyla açıkçası şok oldum.

Nasıl bir hizmet anlayışıdır ki çalan telefonlara kimse bakmaz da vatandaş bu şekilde mağdur edilir.

Ben randevumu ileri bir tarihe erteleme hakkımı kaybederken, benim randevu saatimde randevunun başka bir vatandaşa verilme şansı da kayboldu böylece.

Söz Sizde köşesine ulaşmak artık çok daha kolay

♦ Değerli Söz Sizde köşesi okurları, çevrenizde yaşadığınız sorunları, önerilerinizi, teşekkürlerinizi, talep ve şikâyetlerinizi fotoğraflayıp WhatsApp hattı üzerinden, [email protected] mail adresinden çok daha rahat bir şekilde ulaşabilirsiniz.